Das Portal war nach dem Cyber-Angriff auf den kommunalen IT-Dienstleister Südwestfalen-IT vorübergehend nicht erreichbar, danach konnten die Services nur in eingeschränkter Funktion angeboten werden. Nun ist die Bezahlfunktion wieder nutzbar, sodass die Anforderung von Urkunden aus dem Geburts-, Ehe-, Lebenspartnerschafts- oder Sterberegister wieder digital abgewickelt werden kann. Möglich ist dies entweder mit der eID des Personalausweises, mit dem Hochladen einer Ausweiskopie oder per pdf-Formular, das im Anschluss über den Postweg eingereicht wird.
Mit der Inbetriebnahme der Bezahlfunktion sind im städtischen Serviceportal nun auch andere Dienstleistungen wieder möglich. Dazu gehört beispielsweise das Beantragen oder Verlängern eines Bibliotheksausweises, die Beantragung einer Ersatz-Hundesteuermarke sowie das Anfordern einer einfachen oder erweiterten Meldebescheinigung oder Melderegisterauskunft.
Wichtiger Hinweis zur Anmeldung im Serviceportal
Zum 29. Mai 2024 wurde das Servicekonto.NRW im Serviceportal der Stadtverwaltung Siegen durch das Nutzerkonto des Bundes, die BundID, abgelöst. Wer bereits über das Servicekonto.NRW angemeldet ist, sollte bei der Anmeldung zur BundID dieselbe E-Mail-Adresse nutzen. So werden die Informationen automatisch übernommen und stehen weiter zur Verfügung.
